溝通是門學問，有時候甚至和工作內容同等重要。都說在職場中混久了就會被成為老油條，因為他們的工作方式、處事手段、說話技巧都得到很大的提高。

更多內容關注公眾號：獵頭部落

對于獵頭顧問來說，掌握更多的職場溝通技巧，可以在與候選人溝通的過程中，減少許多溝通過程中經常出現的問題，我們一起來看下一下吧。

1、不要說“但是”，而要說“而且”

試想一下，如果你很贊同某個候選人的想法，那你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來前半句還挺好的，忽然一個轉折就讓別人覺得他的想法有點問題，或者是你想挑他的毛病，這樣說了以后，你想表達的意思就完全不同了。

如果你真的對他的想法有點意見的話，那你換句話說，效果就不同了，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”

2、不要說“老實說”

顧問在與候選人溝通時，經常會有一些問題需要與候選人討論交流，如果你對候選人說：“老實說，我覺得……”在候選人看來，你好像在特別強調你的誠意，雖然你本來就很有誠意，但是不用特地強調吧，所以你最好說：“我覺得，我們應該……”

3、不要說“首先”，而要說“已經”

如果你要向候選人說明一些推薦進度或者企業反饋方面的問題，你跟候選人這樣說道：“我必須得首先熟悉一下您這邊的一些更詳細情況?！毕胂肟窗?，如果你這樣說的話，候選人就會認為你的工作還沒開始，也會覺得你可能要花更多的時間去完成這件事，對于著急入職的候選人來講，對獵頭顧問的印象會大打折扣。

所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經詳細了解過您的一些情況了?！?/span>

4、不要說“僅僅”

在與候選人交流意見時，如果你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議?！闭堊⒁?，這樣說是絕對不可以的，因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來可能你的建議是對候選人成功入職很有幫助的一個意見，你這樣一說，反而讓候選人感覺到你的自信心不夠。

最好這樣說：“這就是我的建議?！?/span>

5、不要說“錯”，而要說“不對”

假如一位候選人確實因為家中有緊急情況而耽誤了約定好的面試時間，錯過了這次機會，你當然也知道是因為候選人的問題而導致這樣的結果，所以你對候選人說：“錯失機會是你的錯，責任不在我?！?候選人也是因為家中的緊急情況而錯失機會，并不是候選人的主觀意愿，但是你這樣一說就是直接否定了候選人的失誤，并且會引起客戶的不滿。

你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端，所以，你需要將你的表達變得委婉一點，實事求是地說明你的理由。比如說：“錯失這次機會確實非?？上?，既然錯誤已經發生，我們也要盡最大的可能挽回損失，這樣吧，我在幫您向客戶解釋一下，看對方能否在重新給您一次機會?！?/span>

6、不要說“本來……”

你和候選人對某件事情各自持不同看法，你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的?！币粋€看似不起眼的詞語，不僅沒有突出你的立場，反而讓你失去了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當地說：“對此我有不同看法?！?/span>

7、不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”

在和候選人溝通下次回訪時間時，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話?！边@就給人一種印象，讓對方覺得你對這件事并不想立刻決定，并且不確定的時間就是在拖延時間，覺得你這個人不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您?！?/span>

8、不要說“務必……”，而要說“請您……”

你的候選人經過層層篩選，終于接了offer準備入職，但是在入職前發生狀況，對你說因為一些原因而不得不放棄這個offer，而你此時卻對候選人說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給候選人帶來一種近似威脅又抑或是乞求的感覺，使他們產生逆反心理。

但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說：“請您考慮一下……”

溝通的8條技巧，希望能能夠在實踐中應用到。