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        【羅勒網】揭開獵頭的神秘面紗 獵頭公司的通用工作流程

        2019-07-22

        前言

        獵頭的作用就是幫助他的客戶獲取稀缺的人力資源,獵頭存在的目的不是為了解決很多人的就業問題。


        獵頭屬于人力資源咨詢的一個分支,說的直接一點,獵頭是一種比較直接的和快餐性的的管理咨詢。

        獵頭的真正名稱應叫做管理人員搜尋(Executive Search)這個行業是二次世界大戰以后才興起的,而光輝國際(Korn Ferry Internationan)則可以算作這個行業的鼻祖。

        由于這個行業搜尋的對象是高級管理和技術人員,所以它和職業介紹有非常大的區別,獵頭說到底是管理咨詢的一個分支而不能算做中介。

        而獵頭的作用就是幫助他的客戶獲取稀缺的人力資源,獵頭存在的目的不是為了解決很多人的就業問題。獵頭顧問既需要有很強的的分析能力,也需要有很好的口才,否則他對客戶的附加值就非常有限了。

        下面將獵頭公司的通用工作流程做一個簡單的闡述。相信如果你要應聘獵頭顧問或者向獵頭尋求幫助,這些知識是用得著的。

        第一步、需求分析

        1、獵頭首先需要深度了解客戶,為提供具備附加值的解決方案作出準備。

        2、獵頭通過和客戶的緊密工作來全面和透徹的理解客戶的組織結構、文化、生意策略和管理風格。

        3、當獵頭深入了解相關職位并取得客戶的正式委托后,正式的工作將展開。

        第二步、市場調查及其搜尋

        1、對每一個獵頭任務進行一次全面的新鮮調查(fresh search)負責任的獵頭不對現有人才庫過于依賴。

        2、確認準備獵頭的目標公司,也就是準備從哪些目標公司挖人。

        3、通過各種社會關系列出候選人名單,所以,一個獵頭公司的社會影響力和具體顧問人員的社會關系是非常重要的。

        4、從獵頭公司現有的人才庫中搜尋。

        第三步、面試、評估和篩選

        1、在絕對保密的情況下,和候選人進行面試并對候選人進行評估。

        2、手機候選人的和工作有關聯的一切數據作為對候選人評估的基礎數據。

        3、向客戶推薦符合客戶要求的候選人,一般來講,獵頭公司將推薦2-4個候選人給客戶。

        第四步、交流和協調

        1、獵頭將在整個面試過程中進行有效的交流和協調,這個過程要優雅并且嚴密。

        2、和候選人一起分析所面試的職位,同時和客戶一起分析每一個候選人。

        第五步、簡歷調查

        1、獵頭將對候選人所提供的的情況進行調查以便了解候選人的能力、個性和以前的業績記錄。

        2、在客戶發出錄用意向后,對候選人進行一遍全方位的調查。

        基本來講,大多數獵頭公司都是按照以上幾個步驟工作的,區別在于公司的影響力、顧問人員的素質及經驗、流程的嚴密程度和職業道德水平(這點非常重要,如果你雇用的獵頭公司對你有意欺騙,那么后果將非常嚴重)等等細節性因素,這也導致了不同獵頭公司的收費和合同條款有天壤之別。


        根據收費方式不同,獵頭公司可以分為“無定金尋訪”(Contingent Selection)和“不可逆型預付費搜尋與篩選”(Retained Search & Selection)兩種。

        二者間的區別在于:前者通常不需要預先支付費用,或者預先支付的費用可以支付另外一個項目的費用。但理論上,獵頭公司對客戶也沒有過多承諾??蛻翡浻镁褪召M,沒人推薦也沒有多大關系。

        當然,如果獵頭顧問因此抱著無所謂的態度,很可能在一個項目時客戶就將他一腳踢出去;而后者則不同,這種項目獵頭公司通常要分幾段開始收費,簽約時收30%,剩余的在候選人簽約、上班后收取。而且,這些收費都是不可退的。

        客觀上講,這增加了客戶的付費風險,但是這種情況下,獵頭顧問的工作將更加細致,而且必須將搜尋報告和候選人清單(shortlist)給到客戶。

        事實上,我個人并不認為哪種方式更高端,我認為完全應當根據項目的難易程度,客戶與獵頭公司的關系來決定。

        目前市場上,客戶往往傾向于用前者的付費方式享受后者的服務。


        并不是說收費越高的公司服務越好,但是,收費和服務水平肯定是有必然聯系的,你很難想象資深顧問對一些收費低廉的單子產生太多興趣。

        一般來講,中國的獵頭公司的收費都在年薪的20%-30%之間,最低收費在8000-50000元人民幣之間。

        當然,有些高端獵頭公司會將最低收費定在3萬美金,但這種公司并不多。通常上海和北京的收費要略高于廣州。

        我對收費的看法是:如果高于上面提到的收費區間就是太貴了,除非你委托的項目非常特殊。而低于這個收費標準也不正常,要么是你的談判力非常強大(比如你能每年給出超過100個職位)要么可能就是你雇用了一個三流的獵頭公司,甚至完全是掛羊頭賣狗肉的偽獵頭公司。

        好的顧問人員往往工作量比較飽和,因此大幅度降低收費標準的可能性不大。當然,這些費用肯定是只收客戶的費用,對候選人分文不收。

        內容來源:王洪浩 獵頭(修訂版)

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