
ColdCall對于獵頭來說是非常熟悉的過程了,ColdCall就是陌生電話,聯系完全陌生的人。而電話挖人(也叫打Cold Call做Name List)是一項基本功。獵頭顧問在接到單子仔細研究了JD之后,就要開始做目標企業(Target List)和目標候選人(Name List)。如何打進知名大公司找到特定職位的候選人,是獵頭顧問的一項基本功。不管是Research還是Consultant,都得過這一關,不然,很難開展搜尋工作取得好的業績。ColdCall高手教你如何打電話:
1、在電話之前要排除自己的心理障礙,將自己的心態放平和,不要有騙人的感覺,想想這僅僅是一個善意的謊言,不要給自己壓力。(更多內容關注公眾號:獵頭部落)
2、不要冒充大的機構,例如人事局、工商局、社保中心,不要冒充對方特別熟悉的機構。這些大家都比較熟知的機構容易露出破綻,事后如果對方真的打過電話咨詢的話,很容易就會被拆穿。
3、以最合適的身份和理由介入,比如行業協會、俱樂部、網站、客戶、供應商等等。
4、找準能透露信息的人,不管這個人是候選人本人還是第三人,只要獲得他的信任,就能第一時間得到全部信息。
5、做NameList的時候牢記五要素:全名、性別、單位、職位、聯系方式。盡可能的套出最有用的信息。
6、拿到手機號碼的方法有很多,可以以朋友、老同學的身份介入,裝出一副很著急的樣子,在得到手機號碼后,一定要重復一遍以保證準確無誤。
7、再通話的過程中,要活用各種語言,包括中文、英文、方言等等。
8、做到思路清晰,語言流暢,不能支支吾吾、結結巴巴,底氣要足,理由要充分,不要讓對方有絲毫懷疑,還要掌握好時間。
9、一旦被戳穿后,一定死不承認或裝傻。打ColdCall做NameList盡量不要發生這種結果,只要對方有懷疑,那么這個電話就是失敗的。
10、多打電話,多打一些有質量的電話,打過1000個電話和打過100個電話的水平自然就不同了,任何電話高手都是在打了無數電話之后才脫穎而出的。顧問每天打電話的數量、質量和水平直接決定找人推人的進程和水平。
11、打電話的時候,即使相同的職位,也要嘗試用不同的方式、不同的身份介入,然后綜合比較效果,再總結出一些共同的規律、規則。這樣做的好處是找到最有利的身份和溝通理由的前提下,既能夠充分鍛煉自己的溝通能力,又可以盡量避免麻煩。