作為一個專業的獵頭顧問，在代知名外資企業客戶招聘中高級職位人才的過程中，要對候選人進行篩選、測試、評估，電話面試是非常關鍵的一個環節，這里介紹兩種最基本的電話面試的方法，分為有簡歷的電話面試和沒有簡歷的電話面試。

一、沒有簡歷的電話面試

在沒有簡歷的情況下，收到簡歷之前對候選人的情況有一個大致的了解和準確的把握。

例如，某位候選人推薦了一個新的候選人，你只有他的名字和手機號碼，其他一無所知，如何與他電話溝通呢？（更多內容關注公眾號：獵頭部落）

在接通電話后，先問：“×××先生，您好！……請問您現在說話是否方便？” 對方說“方便”之后，簡單地介紹一下客戶和職位信息，盡量把客戶、職位說得有吸引力。如果對方有興趣，就說：“不好意思，因為是朋友推薦的，我手上沒有您的簡歷，方便的話，占用您幾分鐘時間，問您幾個簡單的問題好嗎？” 在征得對方同意后，按照一定的順序開始彬彬有禮地發問。

常問的問題有：年齡、學歷、英文水平、單位、職位、行業公司和職位從業年限、上級、下屬、家庭住址、公司地點、薪資水平等。順序可以適當變化，一般先問個人信息再問工作情況最后問薪資。一邊提問，一邊在紙質文檔上飛快地記錄。接著，正面介紹一下獵頭公司和自己，表示很快會把自己的聯系方式和郵箱以短信的形式發到對方的手機上，請其盡快把最新的中英文簡歷發過來，簡明告訴對方簡歷上必須包含哪些內容，并確認對方投遞簡歷的時間。最后說：“我等您的簡歷，祝您工作順利！”

二、有簡歷的電話面試

在仔細審核了候選人的簡歷之后，對候選人做一個專業的電話面試從而了解更詳細的信息。

接通電話后，先問：“×××先生，您好！……請問您現在說話是否方便？” 對方說“方便”之后，接著說：“我已經收到了您的簡歷，覺得您的條件很優秀，還有一些細節性的問題，想再與您溝通一下可以嗎？” 在征得對方同意后，根據實際情況由淺入深循序漸進。

比較常問的問題有：學歷、英文水平、婚姻情況、單位、職位、行業公司和職位從業年限、上級、下屬、技能、特長、個性、離職原因、薪資水平等。

簡歷上有的也可以問，這樣做其實有兩個目的。

1、看候選人說的與簡歷上寫的是否一致

2、對簡歷作一些修正和補充

簡歷上沒有的更可以問，特別是涉及到目前工作的問題，譬如目前所在公司的基本情況，行業中的地位，主要的的產品，提供的服務，所接觸的客戶，企業文化，員工人數，發展前景，目前擔當職位的基本信息，工作職責和主要業績等。

譬如銷售經理的職位，一定不要忘記問候選人所負責的區域（全國、區域還是城市），所負責的產品品類以及實際銷售業績。內容可以適當調整，一般先問個人信息再問工作情況最后問薪資。薪資一般是算稅前的年薪，如果有月薪要問清楚一年多少個月。一邊提問，一邊在紙質文檔上飛快地記錄。

接著，再次宣傳一下獵頭公司和自己，表示很快會把相關職位的JD以郵件的形式發給對方，請其在看了JD后盡快回復。最后說：“我等您的反饋，祝您工作順利！”